الدعم والمساعدة — رعايتي

رعايتي — تطبيق تنظيم السجلات الطبية

نحن هنا لمساعدتك. إذا واجهتك أي مشكلة أو كان لديك سؤال حول استخدام رعايتي، يسعدنا التواصل معك.

للتواصل والدعم:
البريد الإلكتروني: azzamjarad@gmail.com
نسعى للرد خلال 48 ساعة.

أسئلة شائعة

كيف أنشئ حساباً وأسجّل الدخول؟

افتح التطبيق واختر «إنشاء حساب»، ثم أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة مرور. بعد ذلك يمكنك تسجيل الدخول في أي وقت من الشاشة نفسها.

نسيت كلمة المرور؟

من شاشة تسجيل الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور»، وأدخل بريدك الإلكتروني لتصلك رسالة لإعادة تعيين كلمة المرور.

كيف أضيف قياساً أو دواءً أو نتيجة تحليل؟

افتح ملف المريض ثم اختر التبويب المناسب (العلامات، الأدوية، التحاليل، المواعيد، التدخلات) واضغط زر الإضافة (+). لاستيراد التحاليل يمكنك مشاركة ملف PDF مباشرةً إلى التطبيق.

هل تتزامن بياناتي بين أجهزتي؟

نعم. عند تسجيل الدخول بالحساب نفسه على أجهزتك (آيفون وآيباد) تتزامن بياناتك تلقائياً. يمكنك أيضاً الضغط على زر المزامنة في الشاشة الرئيسية.

كيف أغيّر كلمة المرور أو أحذف حسابي؟

من الشاشة الرئيسية افتح «الحساب والإعدادات». هناك يمكنك تغيير كلمة المرور، أو حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً من الجهاز ومن السحابة.

أين أجد سياسة الخصوصية؟

يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية في أي وقت، وهي متوفرة أيضاً داخل التطبيق من شاشة «الحساب والإعدادات».

ملاحظة

رعايتي أداة لتنظيم معلوماتك الصحية ولا يقدّم تشخيصاً أو استشارة طبية. يُرجى دائماً الرجوع إلى طبيبك بشأن أي قرار يتعلق بصحتك.